1. Genel Bakış
Pati Snap ("Uygulama"), sokak hayvanlarının besleme noktalarını haritada işaretleyip topluluk olarak takip etmenizi sağlayan ücretsiz bir mobil uygulamadır.
Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı detaylı olarak açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
🔒 Temel İlkelerimiz: Pati Snap olarak kullanıcı gizliliğine öncelik veriyoruz. Verilerinizi asla satmıyoruz, reklam amaçlı takip etmiyoruz ve yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli olan minimum düzeyde veri topluyoruz.
2. Toplanan Veriler
Uygulamamız aşağıdaki verileri toplar. Her bir veri türünün amacı ve zorunluluk durumu tabloda belirtilmiştir:
| Veri Türü |
Amaç |
Zorunlu mu? |
| E-posta Adresi |
Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama |
Giriş yapılırsa |
| Ad Soyad |
Profil görüntü adı |
Giriş yapılırsa |
| Profil Fotoğrafı |
Profil görünümü (Google/Apple'dan alınır) |
İsteğe bağlı |
| Konum (Hassas) |
Yakındaki noktaları gösterme |
İzin ile |
| Fotoğraflar |
Besleme noktası veya kedi fotoğrafı ekleme |
İsteğe bağlı |
| Cihaz Bilgileri |
Hata raporlama ve uygulama iyileştirme |
Otomatik |
📱 Giriş Yapmadan Kullanım: Pati Snap'i giriş yapmadan da kullanabilirsiniz. Bu durumda yalnızca cihaz bilgileri ve konum verisi (izin verirseniz) toplanır. Kişisel hesap bilgisi toplanmaz.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Uygulama İşlevselliği: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve giriş yapmanızı sağlamak
- Harita Hizmetleri: Yakınızdaki besleme noktalarını haritada göstermek
- Topluluk Etkileşimi: Besleme kayıtları, yeni nokta ekleme ve durum güncellemeleri
- Bildirimler: Yakınızdaki noktalarla ilgili bildirimleri göndermek (izniniz dahilinde)
- Uygulama İyileştirme: Hata raporlama ve performans analizi
❌ Asla yapmadığımız şeyler:
- Verilerinizi reklam şirketlerine satmak veya paylaşmak
- Kullanıcı profili oluşturmak veya davranışsal takip yapmak
- Verilerinizi veri simsarlarına (data broker) aktarmak
- Üçüncü taraf reklam ağlarıyla veri paylaşımı
4. Konum Verileri
Konum verileri, Pati Snap'in temel işlevselliği için kritik öneme sahiptir. Konum kullanımımız hakkında detaylı bilgi:
📍 Neden konum istiyoruz?
- Yakınızdaki besleme noktalarını haritada gösterebilmek için
- Yeni bir besleme noktası eklediğinizde doğru konumu kaydedebilmek için
- "Yakınımdaki" filtresini çalıştırabilmek için
🔒 Konum verilerinizi nasıl koruyoruz?
- Konum verisi yalnızca uygulama kullanılırken erişilir ("While Using" izni)
- Arka planda konum takibi yapılmaz
- Konum verisi üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- Konum verisi reklam amaçlı kullanılmaz
- Konum verisi profilleme veya takip amacıyla işlenmez
- Tam konumunuz sunucularımızda saklanmaz — yalnızca yakınızdaki noktaları hesaplamak için anlık olarak kullanılır
⚙️ Konum izni kontrolü
Konum iznini istediğiniz zaman iOS Ayarlar → Pati Snap → Konum yolundan değiştirebilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Konum izni olmadan da haritayı manuel olarak keşfedebilirsiniz.
5. Fotoğraflar ve Medya
Pati Snap, kullanıcıların besleme noktaları ve kedi fotoğrafları eklemesine olanak tanır.
- Fotoğraflar yalnızca kullanıcı aktif olarak yükleme yaptığında erişilir
- Fotoğraf kitaplığınıza toplu erişim yapılmaz
- Yüklenen fotoğraflar güvenli sunucularımızda (SSL/TLS şifreli) saklanır
- Fotoğraflardan EXIF veya konum meta verisi çıkarılmaz
- Fotoğraflar yalnızca uygulama içinde ilgili besleme noktasında görüntülenir
- Fotoğraflar üçüncü taraflarla paylaşılmaz
6. Destek Ödemeleri (İsteğe Bağlı Teşekkür Ödemesi)
Pati Snap, kullanıcılarına uygulamayı desteklemek amacıyla tamamen isteğe bağlı teşekkür ödemesi yapma imkânı sunar. Bu ödemeler bir bağış değildir; uygulamanın geliştirilmesine ve sürdürülmesine yönelik gönüllü katkılardır.
💳 Ödeme İşleme
- Tüm ödeme işlemleri Apple'ın In-App Purchase (IAP) sistemi üzerinden gerçekleştirilir
- Kredi kartı numarası, banka bilgisi veya ödeme aracı bilgileriniz Pati Snap tarafından toplanmaz, işlenmez veya saklanmaz
- Tüm finansal işlemler doğrudan Apple tarafından güvenli bir şekilde yönetilir
💰 Gelir Kullanımı ve Şeffaflık
Teşekkür ödemelerinden elde edilen gelir aşağıdaki şekilde değerlendirilir:
- Apple komisyonu (~%30): Apple'ın App Store komisyon politikası gereği her işlemden yaklaşık %30 oranında kesinti yapılır
- İşletme giderleri (~%30): Sunucu altyapısı, geliştirme maliyetleri, teknik destek ve uygulamanın sürdürülebilirliği için kullanılır
- Sokak hayvanları desteği: Kalan gelirin bir kısmı, topluluk aracılığıyla sokak hayvanlarına mama, su ve temel ihtiyaç temini için değerlendirilir
📋 Sakladığımız Ödeme Verileri
- Ödeme tutarı: Uygulama içi gösterim ve toplam destek istatistikleri için
- Ödeme tarihi: İşlem kaydı ve destek talepleri için
- Apple işlem referansı: Doğrulama ve iade talepleri için
🔒 Ödeme Verilerinin Korunması
- Ödeme kayıtları yalnızca uygulama işlevselliği amacıyla saklanır
- Ödeme verileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz
- Ödeme verileri reklam veya profilleme amaçlı kullanılmaz
- Ödeme verileri kullanıcı takibi amacıyla işlenmez
✅ Özet: Pati Snap hiçbir finansal bilginizi toplamaz. Ödeme süreci tamamen Apple tarafından yönetilir. Teşekkür ödemeleri tamamen isteğe bağlıdır ve uygulamanın hiçbir özelliği ödeme yapılmasına bağlı değildir. Gelirin bir kısmı sokak hayvanlarının beslenmesine katkı sağlamak amacıyla kullanılır.
7. Takip ve Reklam
🚫 Pati Snap kullanıcıları takip etmez.
Uygulamamız hiçbir üçüncü taraf reklam ağı, analitik SDK'sı veya takip aracı (tracker) içermez.
Detaylı olarak:
- Reklam: Uygulama içinde hiçbir reklam gösterilmez
- Analitik: Google Analytics, Firebase Analytics veya benzeri üçüncü taraf analitik araçları kullanılmaz
- IDFA/GAID: Cihaz reklam tanımlayıcıları (IDFA) toplanmaz veya kullanılmaz
- AppTrackingTransparency: Kullanıcı takibi yapılmadığı için ATT izni istenmez
- Üçüncü taraf SDK: Reklam veya takip amaçlı hiçbir üçüncü taraf SDK'sı entegre edilmemiştir
- Çapraz uygulama takibi: Kullanıcı verileri başka uygulamalar veya web siteleriyle eşleştirilmez
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
Pati Snap aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri yalnızca kimlik doğrulama amacıyla kullanır:
| Hizmet |
Amaç |
Paylaşılan Veri |
| Apple Sign In |
Kimlik doğrulama |
Apple ID token (tek seferlik) |
| Google Sign In |
Kimlik doğrulama |
Google ID token (tek seferlik) |
| Apple Maps |
Harita görüntüleme |
Görüntülenen harita bölgesi |
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları için:
9. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz:
- Kimlik Doğrulama: Giriş işlemi sırasında Google veya Apple kimlik doğrulama hizmetleri ile tek seferlik token değişimi
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşım
- Kullanıcı Onayı: Açık onayınız dahilinde
✅ Paylaşmadığımız veriler: E-posta adresiniz, konum geçmişiniz, fotoğraflarınız, kullanım alışkanlıklarınız veya cihaz bilgileriniz hiçbir reklam ağı, analitik şirketi veya veri simsarıyla paylaşılmaz.
10. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- İletişim Şifreleme: Tüm veri aktarımı SSL/TLS (HTTPS) şifreleme ile korunur
- Sunucu Güvenliği: Sunucularımız güvenlik duvarı (UFW), Fail2ban ve güncel güvenlik yamaları ile korunur
- Parola Güvenliği: Uygulama şifre toplamaz — kimlik doğrulama tamamen OAuth 2.0 (Google/Apple) ile yapılır
- Token Güvenliği: Erişim token'ları kısa ömürlüdür (15 dakika) ve cihazda güvenli depolamada (Keychain) saklanır
- Veritabanı: Veriler şifreli bağlantı üzerinden PostgreSQL veritabanında saklanır
- Erişim Kontrolü: Verilerinize yalnızca kimliği doğrulanmış istekler erişebilir
11. Veri Saklama Süresi
| Veri Türü |
Saklama Süresi |
| Hesap bilgileri |
Hesap aktif olduğu sürece |
| Besleme kayıtları |
Hesap silinene kadar |
| Fotoğraflar |
Hesap silinene kadar |
| Oturum token'ları |
Erişim: 15 dk, Yenileme: 30 gün |
| Sunucu log'ları |
90 gün |
| Bağış kayıtları |
Yasal zorunluluk gereği 5 yıl |
Hesap silme talebinden sonra veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde hesabınızı geri alabilirsiniz.
12. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- ✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- ✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- ✅ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- ✅ Verilerin düzeltilmesini isteme
- ✅ Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- ✅ Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- ✅ Verilerin otomatik analiz yoluyla aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme
- ✅ Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için hcandnmz@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
13. Hesap Silme
Hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için iki yöntem mevcuttur:
📱 Uygulama İçinden
Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil seçeneğiyle hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.
📧 E-posta İle
hcandnmz@gmail.com adresine kayıtlı e-posta adresinizden "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta göndererek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.
Silme Süreci
- Hesap silme talebi alındıktan sonra 30 günlük bir bekleme süresi başlar
- Bu süre içinde giriş yaparak silme talebinizi iptal edebilirsiniz
- 30 gün sonunda aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileri (e-posta, ad, profil fotoğrafı)
- Yüklediğiniz fotoğraflar
- Oturum token'ları
- Topluluk verileri (eklediğiniz besleme noktaları, besleme kayıtları) anonimleştirilerek saklanır
14. Çocukların Gizliliği
Pati Snap, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamaz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür verileri derhal sileceğiz.
15. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda:
- Bu sayfada güncellenmiş politika yayınlanır
- "Son güncelleme" tarihi değiştirilir
- Önemli değişiklikler için uygulama içi bildirim gönderilir
Politikanın en güncel halini her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.